Política de Devolución: Cambiá tus productos sin complicaciones

En Not Found Importaciones queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Sabemos que a veces puede ser necesario cambiar o devolver un producto, por eso te ofrecemos un proceso sencillo y práctico para que puedas hacerlo sin problemas.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés cambiar o devolver los productos que compraste de dos maneras muy simples:

En nuestras tiendas físicas: Acercate con tu producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asesorará para realizar el cambio o devolución rápidamente.
Desde tu casa: Si no podés venir a la tienda, escribinos a [email protected]. Nuestro equipo se comunicará con vos a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio.

Condiciones importantes a tener en cuenta

Para que tu cambio o devolución sea válido, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:

El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con todas las etiquetas originales.
Las devoluciones y cambios se aceptan dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Es fundamental presentar el ticket o comprobante de compra para poder validar la operación.
Algunos productos pueden tener condiciones especiales para devoluciones (por ejemplo, productos personalizados o en oferta); en esos casos, te informaremos previamente.

¿Por qué es importante nuestra política?

Queremos brindarte confianza y tranquilidad al momento de comprar. Nuestro objetivo es que la experiencia sea positiva y sin complicaciones, porque sabemos que tu satisfacción es nuestra mejor carta de presentación.

Si tenés dudas o necesitás ayuda, recordá que nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en el proceso.

¡Gracias por elegirnos! Estamos para ayudarte en todo lo que necesites.